Cuántas empresas te llaman si pides presupuesto de mudanza por internet

La respuesta corta

Hasta cuatro. Es el tope que publican las propias plataformas: Cronoshare limita a 4 profesionales como máximo por cada trabajo, y Habitissimo dice que 4 es el máximo de empresas que pueden comprar cada solicitud. Tú no pagas nada por pedir el presupuesto: paga el profesional, que compra tu solicitud para poder llamarte. Soy Víctor, autónomo de portes y mudanzas en Madrid, y soy uno de los profesionales a los que les entra ese aviso; esto es lo que se ve desde mi lado.

Cuántas empresas te van a llamar (el número exacto, y está publicado)

Esto no es información oculta. Está escrito, pero repartido en varias páginas de soporte y redactado pensando en el profesional, no en ti. Aquí lo tienes junto.

En la propia web de Cronoshare puede leerse: "Para cada nuevo trabajo o cliente, limitamos 4 profesionales como máximo para contactar".

En el centro de ayuda de Habitissimo: "El número máximo de empresas que pueden comprar cada anuncio o solicitud de presupuesto es 4". Y en otro artículo de su centro de ayuda lo detallan: "Solo aquellos profesionales disponibles e interesados en tu proyecto (hasta un máximo de cuatro) comprarán tu solicitud".

O sea que si dejaste tus datos y esa misma tarde te llamaron tres o cuatro números desconocidos, no ha fallado nada. Es el funcionamiento normal del producto.

Un apunte honesto: los artículos de ayuda de Habitissimo hablan sobre todo de reformas, no específicamente de mudanzas. El límite de 4 es el que ellos publican con carácter general.

Quién paga tu presupuesto "gratis"

Cronoshare lo dice así: "Si necesitas presupuestos o encontrar un profesional de confianza, Cronoshare es gratis para ti. Si eres profesional y buscas nuevos clientes, solo hay que abonar una pequeña cantidad para contactar con los potenciales clientes". Habitissimo usa directamente el verbo comprar.

Traducido a lo que significa para ti: cuando pides ese presupuesto, tus datos de contacto (los que tú facilitaste al publicar la solicitud) quedan disponibles para que hasta cuatro profesionales paguen por poder llamarte. Esa es la transacción.

Un ejemplo antiguo y de otro oficio, solo para ver el orden de magnitud: en enero de 2021, Xataka contaba el caso de un pintor que pagó 19,95 euros por 141 "cronos" y necesitó 60 de esos cronos para conseguir el teléfono de una familia. Era otro oficio y era 2021, así que no es la tarifa de una mudanza hoy: los precios los fija la plataforma y cambian con el tiempo. La idea de fondo sí se ve: ese contacto se compra.

Por qué algunas solicitudes cuestan más que otras

Este dato también está publicado, en el centro de ayuda de Cronoshare, pero escrito para el profesional. Explica por qué a veces te llaman en dos minutos y a veces no te llama nadie.

Según el soporte de Cronoshare, cada solicitud recibe un "índice CS" del 1 al 10 y el coste de esa solicitud varía con él. En las puntuaciones altas (9 o 10), dicen textualmente, "el coste puede ser superior, ya que indica clientes con una altísima probabilidad de contratación inmediata".

Léelo desde tu lado: cuanto más decidido pareces a contratar, más cuesta tu solicitud. Si escribes que tienes fecha cerrada, que te mudas el sábado y que quieres cerrar ya, tu solicitud se vuelve más cara, y por eso te llaman antes y te llaman más. Conviene saberlo, porque la avalancha de llamadas no mide lo bueno que es tu proyecto: mide lo probable que pareces.

Quién responde si el profesional la lía

En 2022, Carlos Alcarria, cofundador y director de marketing de Cronoshare, lo explicaba en declaraciones a C de Comunicación: "La red de profesionales de Cronoshare es independiente y únicamente facilita el contacto entre ambas partes". Añadía que ponen los medios de los que disponen para que no se produzcan este tipo de situaciones, "pero no tenemos ni podemos ejercer un control real sobre clientes ni profesionales".

Es coherente con lo que es una plataforma de contactos. Y significa que el que responde de tus muebles es el porteador que se los lleva, no la web que os presentó. Ahí la ley española es bastante clara:

• La Ley 15/2009, en su artículo 73, obliga al porteador a presentarte un presupuesto escrito antes de iniciar la mudanza, con los servicios que se van a prestar, su coste y el precio total. Es una obligación legal, no un detalle de cortesía.
• El artículo 76 pone un tope a lo que responde el transportista por daño o pérdida: 20 veces el IPREM diario por cada metro cúbico de espacio de carga necesario. Con el IPREM diario prorrogado en 20,00 euros, la cuenta sale así: 20 x 20,00 = 400 euros por metro cúbico. Ojo: el IPREM está prorrogado y es provisional, así que la cifra depende de que siga igual.
• El artículo 77 marca los plazos para reclamar: si el daño se ve, reservas por escrito en el momento de la entrega; si no se ve, dentro de los siete días siguientes a la entrega, descontando domingos y festivos. Ese plazo no se te aplica si eres consumidor y el transportista no te informó por escrito, de forma clara y destacada, antes de la entrega.

Lo que hace responder al porteador de tus cosas, hasta ese tope, es la ley: no un seguro. Qué cubre y qué no cubre cada cosa lo tienes explicado en seguro de portes en Madrid. Y si hay que discutir, la LOTT (Ley 16/1987, artículo 38) presume el sometimiento a las Juntas Arbitrales de Transporte en controversias de menos de 15.000 euros, salvo que una de las partes se oponga expresamente antes del transporte. Yo no me opongo. Tus derechos como usuario de mudanzas también los publica la Comunidad de Madrid.

Qué NO significa esto

Los comparadores funcionan, y a mucha gente le funcionan bien. Cronoshare tiene un 4,7 sobre 5 en Trustpilot con unas 4.100 opiniones, y Habitissimo un 3,7 sobre 5 en Trustpilot con unas 4.700. Ambas responden públicamente a las opiniones, también a las negativas.

Y te lo digo yo, que soy parte interesada: vivo de que me llames directamente, así que tómate mi opinión con eso en la mano. Lo que quiero es que sepas cómo funciona antes de decidir.

Cómo pedir presupuesto sin entrar en el sistema

Si prefieres elegir tú a quién llamas, haz esto:

1. Grábalo en vídeo o hazle fotos: los muebles, las cajas y las dos direcciones.
2. Apunta los datos que cambian el precio: planta, si hay ascensor y si cabe el sofá, si se puede aparcar en la puerta, día y hora.
3. Di si hay que embalar y si hay algo que desmontar y montar.
4. Escribe a dos o tres profesionales que hayas elegido tú y pide precio cerrado por escrito y factura con NIF.

Con eso tienes lo mismo que te da un comparador en cuatro llamadas, pero con las personas que tú has decidido. Si no sabes si lo tuyo es un porte o una mudanza, aquí lo aclaro: porte o mudanza pequeña.

Cómo lo hago yo

Soy Víctor. Llevo 11 años en el oficio, tengo la base en Usera y furgoneta propia. Trabajo solo, y si el trabajo lo pide traigo un peón.

Me mandas la foto o el vídeo por WhatsApp y te doy precio cerrado ahí mismo, por escrito, antes de mover nada. Un porte suele salir entre 30 y 120 euros, la mayoría entre 45 y 90. Una mudanza pequeña, entre 60 y 150. Sumo 5 euros por planta si no hay ascensor y 20 euros si hay que embalar. El IVA va aparte. Cobro al terminar, cuando ya está todo dentro: Bizum, transferencia, efectivo o tarjeta. Te doy factura con mi NIF y tengo seguro de responsabilidad civil, que cubre los daños a terceros (portal, ascensor, fachada).

Y hablas conmigo. No compro tu solicitud, no te llaman otros tres, y si algo sale mal sabes a quién llamar, porque solo hay un teléfono.

Puedes ver lo que hago en portes en Madrid y en mudanzas pequeñas en Madrid.

Mándame una foto de lo que hay que mover y te digo el precio: Escríbeme por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

Servicios de Alvicar en Madrid

• Portes en Madrid — un mueble o una habitación entera, precio cerrado desde 30€.
• Mudanzas pequeñas — estudio, habitación o piso compartido con embalaje y montaje.
• Montaje + recogida en IKEA — recojo, transporto y monto en una sola visita.
• Transporte de materiales desde Obramat — palets, sacos y planchas a pie de obra.
• Tabla completa de precios por objeto — sofá, frigorífico, armario o mudanza por habitaciones.

Guía actualizada el 12 de julio de 2026.