Recogida de muebles del Ayuntamiento de Madrid: cómo se pide y qué no te cuentan

La respuesta corta

El Ayuntamiento de Madrid retira muebles y enseres gratis, de dos maneras: por recogida programada (cada distrito tiene sus días fijos al mes) o pidiendo cita al 010, por la app Madrid Móvil o por la web de Avisos. En los dos casos el mueble tiene que estar en la acera, junto al contenedor de residuos más cercano, entre las 21:00 y las 23:00 del día que corresponda.

Lo que no aparece en el titular son tres condiciones: lo bajas tú, solo se admite una solicitud por semana y no se tramitan peticiones con más de tres días de plazo.

Cómo se pide, paso a paso

1. Llama al 010 (914 800 010 si llamas desde fuera del municipio de Madrid), entra en la app Madrid Móvil o usa la web de Avisos Madrid. También puedes hacerlo presencialmente en una Oficina de Atención a la Ciudadanía.
2. Da un teléfono de contacto. Es obligatorio: los servicios municipales lo usan para concretar la recogida.
3. Di qué vas a sacar y desde qué dirección. Un sofá, un colchón, una lavadora, tres sillas.
4. Te dan el día. Recuerda que no se tramitan solicitudes para recogidas con más de tres días de plazo, así que la fecha va a estar cerca.
5. Esa noche, entre las 21:00 y las 23:00, bajas el mueble y lo dejas en la acera junto al contenedor más cercano, sin cortar el paso a peatones ni a coches.

La otra vía: la recogida programada de tu distrito

Además del servicio a petición, cada distrito tiene una recogida programada con días fijos cada mes, calle por calle. Funciona de lunes a domingo, incluidos los festivos que caen entre semana, y el horario para dejar las cosas fuera es el mismo: entre las 21 y las 23 horas del día que toca.

Para saber qué día le corresponde a tu calle tienes dos vías oficiales: los PDF por distrito que publica el Ayuntamiento en su página de recogida programada, y el Geoportal municipal, donde escribes el nombre de tu calle y te dice el día. No copio aquí el calendario porque cambia cada año y una tabla desactualizada en una web ajena es exactamente lo que hace que alguien baje el sofá la noche equivocada.

Las tres condiciones que dejan a gente fuera

1. El mueble lo bajas tú

Es la más importante y la que casi nadie tiene clara. El camión pasa por la calle y recoge lo que hay en la acera. No sube a los pisos. Si vives en un tercero sin ascensor, si el canapé de 1,50 no pasa por el hueco de la escalera o si no puedes con el peso, el servicio municipal no te resuelve el problema: te lo deja intacto en el salón.

2. Una solicitud por semana

La norma municipal lo dice literalmente: «Sólo se admitirá una solicitud por semana». Sirve para sacar un mueble. No sirve para vaciar una habitación, y mucho menos un piso: a una petición por semana, un dormitorio completo te lleva un mes largo.

3. Nada de reservar con antelación

«No se tramitarán solicitudes para recogida en un plazo superior a tres días». Si entregas las llaves el día 20 y quieres dejarlo organizado hoy, no puedes. Tienes que acordarte de pedirlo en la ventana de los tres días previos, que suele ser justo la semana en la que estás con la mudanza y con todo lo demás.

Cuándo el servicio gratis sí es la mejor opción

Si tienes un mueble, puedes bajarlo tú y no tienes prisa, no pagues a nadie. Llama al 010 y ya está. Un microondas, dos sillas, una mesilla: bájalo esa noche y por la mañana ha desaparecido.

Cuándo no te va a servir

• Vives sin ascensor o el mueble pesa más de lo que puedes tú solo.
• Entregas el piso en una fecha concreta y no puedes depender de la ventana de tres días.
• Son varios muebles. Con una solicitud por semana, la cuenta no sale.
• Llega el mueble nuevo hoy y el viejo está ocupando el sitio.
• No puedes estar a las once de la noche bajando un sofá.

En esos casos es cuando entra alguien como yo: subo al piso, desmonto si hace falta para que pase por la puerta, bajo el mueble y lo llevo al punto limpio o a donación. Desde 30€ un mueble suelto, más 20€ a 40€ si hay que hacer el trayecto al punto limpio. Lo tienes detallado en retirada de muebles en Madrid.

Lo que no puedes hacer en ningún caso

Dejar el mueble en la calle fuera de tu día y tu franja horaria. El artículo 9 de la Ordenanza 12/2022, de 20 de diciembre, de Limpieza de los Espacios Públicos, Gestión de Residuos y Economía Circular prohíbe expresamente «abandonar muebles, enseres, colchones, electrodomésticos, bolsas, envases o similares en los espacios públicos, salvo autorización previa».

La confusión típica es pensar que si lo dejas pegado al contenedor ya cuenta como recogida municipal. No cuenta: es abandono salvo que sea tu día y tu hora. En esa misma ordenanza el Ayuntamiento subió hasta los 2.000 € la multa por dejar cartón junto a los contenedores.

Si el mueble todavía sirve

Antes de tirarlo, mira si alguien lo quiere. Cáritas, Cruz Roja, Emaús y Humana recogen muebles en buen estado, aunque cada una tiene sus condiciones y no todas suben a los pisos. Un sofá de cinco años en buen estado tiene más recorrido en una casa que en un contenedor. Si me lo pides, lo llevo yo al punto de donación que me digas en vez de al punto limpio: me cuesta lo mismo.

Escríbeme por WhatsApp con una foto del mueble y tu dirección y te digo el precio.

Preguntas frecuentes

Servicios de Alvicar en Madrid

• Portes en Madrid — un mueble o una habitación entera, precio cerrado desde 30€.
• Mudanzas pequeñas — estudio, habitación o piso compartido con embalaje y montaje.
• Montaje + recogida en IKEA — recojo, transporto y monto en una sola visita.
• Transporte de materiales desde Obramat — palets, sacos y planchas a pie de obra.
• Tabla completa de precios por objeto — sofá, frigorífico, armario o mudanza por habitaciones.

Guía actualizada el 6 de agosto de 2026.