Cómo transportar un frigorífico o una lavadora: tumbado o de pie, cuánto esperar para enchufarlo y qué hacer con el viejo

La respuesta corta

El frigorífico, de pie siempre que se pueda. Todos los fabricantes lo dicen. Si no cabe de pie en el vehículo o no pasa por la escalera, se puede tumbar, pero el lado y la espera dependen de la marca, y las marcas no coinciden: hay quien pide una hora antes de enchufarlo y quien pide doce.

La lavadora, con sus tornillos de transporte puestos. Sin ellos el tambor va suelto y se daña la suspensión.

El aparato viejo, a la tienda. Si compras uno nuevo, la tienda está obligada por ley a aceptar gratis el viejo equivalente, también cuando te entrega el nuevo en casa.

Soy Víctor, autónomo de portes en Usera. Cuando llevo una nevera, lo que más me preguntan es lo de la espera, así que aquí va lo que dice cada fabricante, con su fuente.

¿Se puede llevar un frigorífico tumbado?

Se puede, pero no es lo recomendado. El motivo lo explican LG y Liebherr: el compresor va suspendido para absorber sus propias vibraciones, y tumbado, con los baches, esa suspensión carga de lado; además el aceite del compresor puede salir hacia los tubos. Por eso, luego, hay que dejarlo reposar de pie antes de enchufarlo: para que el aceite vuelva a su sitio.

Sobre qué lado, los fabricantes se contradicen:

Lo de «tumbarlo siempre sobre el lado de las bisagras» o «sobre el lado contrario al compresor» lo repiten muchas webs, pero no lo dice ningún fabricante de los que he consultado. Lo único que vale es el manual de tu modelo; si no lo tienes, búscalo por la referencia de la etiqueta interior.

Cuánto esperar para enchufarlo

Hay marcas que dan cifras distintas en páginas distintas, así que manda la de tu manual. Si no sabes la marca o no encuentras el manual, 24 horas de pie es lo que no falla: es lo más largo que publica cualquiera de ellos.

Y una que circula mucho: «espera el mismo tiempo que estuvo tumbado». No la publica ningún fabricante de los consultados. La más parecida es la de Beko, y pide más: el doble.

Cómo preparar la nevera

• Desenchúfala unas horas antes y vacíala. Si tiene congelador, déjalo descongelar con la puerta abierta y sécalo; el agua que queda dentro acaba en el suelo del vehículo.
• Saca baldas, cajones y bandejas de cristal y llévalos aparte, envueltos.
• Cierra las puertas con cinta adhesiva que no deje marca.
• Si es americana con dispensador, cierra la llave del agua, vacía el dispensador pulsándolo hasta que no salga nada y desconecta la toma.
• Mide el paso más estrecho del recorrido: la puerta del piso, el ascensor, el giro de la escalera. Samsung lo dice así: el fondo o el ancho del aparato tiene que ser menor que el hueco más estrecho. En las americanas a veces hay que desmontar las puertas.

Para saber cuántas manos hacen falta, lo que pesan según las fichas técnicas de Bosch:

Con carretilla, la nevera se carga por el lateral, nunca inclinándola hacia delante, y la carretilla no pasa de 45 grados. Por una escalera, son dos personas.

La lavadora: los tornillos de transporte

Por detrás de la lavadora hay normalmente 4 tornillos (algunos modelos de Beko llevan hasta 5) que fijan el tambor mientras viaja. Vienen puestos de fábrica y se quitan al instalarla. Si la vas a mover, vuelven a ponerse: Bosch, Samsung, LG y Beko coinciden en que sin ellos la suspensión sufre y el tambor puede dañarse.

Si los tiraste, se venden como recambio original por la referencia de tu modelo; los de Bosch, Balay y Siemens rondan los 20 €. Ningún fabricante da un apaño casero que valga.

Antes de moverla, en este orden: cierra el grifo, vacía el agua que queda por el filtro de la bomba (abajo, delante; pon un trapo y una bandeja), desenchúfala y suelta las mangueras. Bosch pide, al llegar, quitar otra vez los tornillos, echar 2 litros de agua en el cajetín y poner el programa de vaciado antes del primer lavado. Si ha pasado una noche a bajo cero, LG pide dejarla unas horas a temperatura ambiente.

Si hay que tumbarla para pasarla por algún sitio, LG dice de lado, nunca sobre el frente ni sobre la parte de atrás.

Qué hacer con el viejo

Si compras uno nuevo: se lo lleva la tienda

El Real Decreto 110/2015, artículo 22.1, obliga a cualquier tienda a aceptar al menos de forma gratuita el aparato viejo que hacía la misma función cuando compras uno nuevo, tanto si lo llevas tú a la tienda como si te entregan el nuevo en casa. Si no se lo das en ese momento, tienen que darte por escrito un plazo de al menos 30 días para llevarlo con la factura.

Las condiciones las pone la práctica: MediaMarkt, IKEA y ElectroNow piden que el viejo esté desconectado, vacío y seco, y su repartidor no desinstala. ElectroNow cobra 49,90 € si pides la retirada otro día en vez de en la entrega.

Lo que no te obliga la ley es a que te lo bajen del piso sin ascensor ni a que lo desmonten de la cocina.

Si no compras nada: Ayuntamiento o punto limpio

• Recogida a domicilio del Ayuntamiento (010, app Madrid Móvil o web de Avisos Madrid): gratis, hasta 6 elementos y menos de 3 m³, y el propio Ayuntamiento pone un frigorífico como ejemplo. Lo bajas tú a la acera el día acordado; no suben a por él.
• Punto limpio fijo: un solo frigorífico por visita y hasta 6 lavadoras, secadoras o lavavajillas. Los puntos limpios móviles no admiten ninguno de los dos. Direcciones, horarios y los que están cerrados por obras, en puntos limpios de Madrid.
• Recogida programada mensual de tu calle: para la nevera, el Ayuntamiento recomienda el punto limpio fijo en su lugar.

Dejarla junto al contenedor cualquier otro día es abandono de residuos, y se multa.

Cuánto cuesta que te lo lleve yo en Madrid

Llevo carretilla y trinchas, así que la nevera baja por la escalera sin marcar la pared. Un caso real: una nevera de IKEA Vallecas a un piso en Retiro, a pie de calle, 50 €. Lo que no hago es instalar ni conectar: la toma de agua de una americana o el desagüe de la lavadora los dejas para el técnico o los haces tú.

El servicio entero está en portes en Madrid, y si lo que necesitas es deshacerte del viejo, en retirada de muebles y electrodomésticos.

Datos de los fabricantes, del BOE y del Ayuntamiento de Madrid consultados el 3 de octubre de 2026.

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Preguntas frecuentes

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Guía actualizada el 3 de octubre de 2026.